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Preguntas frecuentes*

Es un servicio de Video On Demand (VOD) multi-plataforma exclusivo para clientes Bitel, donde los usuarios podrán disfrutar de una amplia gama de contenidos como películas, documentales y más.

Sí. Los planes desde S/39.90 gozan de suscripción mensual gratuita, además reciben 30GB exclusivos para uso en Bitel Video. Los usuarios con planes de menor costo no gozarán de los beneficios descritos anteriormente. Los clientes podrán acceder a los beneficios antes señalados desde el 01/01/2021 hasta el 30/16/2021. El beneficio de 30 GB será otorgado por 06 meses, los cuales serán asignados de la siguiente forma: i) Para cliente activos en la red Bitel, se otorgará el beneficio desde el 01/01/2021 ; y, ii) En el caso de activaciones nuevas (las cuales deben realizarse dentro de periodo de validez de la promoción), el beneficio será otorgado desde el día de la activación. Más información, ingresar a: http://video.bitel.com.pe/terminos-y-condiciones.

Sí, el uso del aplicativo Bitel Video consumirá los datos de tu plan contratado o de los paquetes que adquieras.

La suscripción tiene un precio mensual de S/ 7.99 inc. IGV. La renovación es automática.

Puedes suscribirte desde cualquiera de las plataformas (aplicativo móvil o página web) o enviando un SMS con la palabra “VIDEO30” al 8889.

Puedes acceder a Bitel Video a través de tu Smartphone (sistema Android o iOS) y Tablets (sistema Android). También, puedes acceder por el navegador desde tu Smart TV ingresando a http://video.bitel.com.pe/ o usando funcionalidades de un Smartphone para proyectarlo en la TV como el Screen Mirror. El ingreso dependerá de la versión, modelo y funcionalidades de tu Smart TV.

Puedes cancelar el servicio dentro de nuestras plataformas (App’s o página web) o enviar por SMS la palabra “SALIR” al 8889 o llamar al 123.

Bitel Video está disponible desde la versión 6.0 en Android, versión 1.4 en EMUI y sistema operativo iOS 11 en adelante.

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